Defekt nach einer Woche, keine Kulanz
Defekt nach einer Woche. Reklamation abgelehnt. Shop verweist pauschal auf den Hersteller, ohne eigene Prüfung.
Null Kulanz, null Servicegefühl. Ein Stern.
Kundenbewertungen zu toms-car-hifi.de. Durchschnitt 1.2 / 5 aus 41 Bewertungen. Neueste zuerst – Titel öffnet die Detailseite zum Teilen.
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Defekt nach einer Woche. Reklamation abgelehnt. Shop verweist pauschal auf den Hersteller, ohne eigene Prüfung.
Null Kulanz, null Servicegefühl. Ein Stern.
Preis war gut, Lieferung spät, Inhalt wich ab. Support: „wie bestellt“. Widerruf erklärt, Adresse und Erstattung erst nach ewigem Warten.
Hinhaltung pur. Wer unkompliziert bestellen will, besser woanders.
Probleme nach Lieferung und Einbau. RMA und Support ohne klare Linie. Weder zeitnaher Ersatz noch transparente Erstattung.
Am Ende viel Schriftverkehr und wenig Ergebnis. Nicht empfehlenswert.
Shop hat bei Problemen nur hingehalten. PayPal-Käuferschutz war die einzige realistische Chance, an mein Geld zu kommen.
So verliert man Vertrauen nachhaltig. Ein Stern wäre ehrlich – zwei, weil der Zahlungsdienstleister geholfen hat.
Lieferung verspätet, Kommunikation schlecht. Rückgabe unbenutzt und fristgerecht – trotzdem Abzüge und langes Warten.
Telefon oft nicht erreichbar, Mails Standard. Zwei Sterne nur, weil das Paket überhaupt ankam.