Kundenbewertungen zu toms-car-hifi.de. Durchschnitt 1.2 / 5 aus 41 Bewertungen. Neueste zuerst – Titel öffnet die Detailseite zum Teilen.
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Retour wurde angenommen, Erstattung aber gekürzt – ohne nachvollziehbare Begründung. Nachfragen brachten wenig.
Mittelmäßig bis mies. Vertrauen in den Shop ist weg.
Schnelle Bearbeitung beworben – bei mir Funkstille und späte Tracking-Infos. Paket unvollständig, fehlende Kabel.
Nachmeldung abgebügelt, Rücksendung nötig. Ton unfreundlich. Andere sollten das wissen.
Zahlung sofort, Lieferzusage nicht gehalten. Paket unvollständig, Status im System widersprüchlich. Fotos und Belege brachten erst spät Bewegung.
Insgesamt viel Aufwand für ein schlechtes Einkaufserlebnis. Nicht empfehlenswert.
Bestellt, bezahlt, geliefert: falsches Teil. Support peinlich und ausweichend. Umtausch zäh.
Ein Stern. Mehr gibt es dazu nicht Positives zu sagen.
Zahlung sofort, Lieferung spät und unvollständig. System und Lieferschein stimmten nicht. Fotos halfen erst nach vielen Mails.
Widerruf und Erstattung nur unter Druck. So möchte ich nicht online einkaufen.
Defekt nach einer Woche. Reklamation abgelehnt. Shop verweist pauschal auf den Hersteller, ohne eigene Prüfung.
Null Kulanz, null Servicegefühl. Ein Stern.
Preis war gut, Lieferung spät, Inhalt wich ab. Support: „wie bestellt“. Widerruf erklärt, Adresse und Erstattung erst nach ewigem Warten.
Hinhaltung pur. Wer unkompliziert bestellen will, besser woanders.
Probleme nach Lieferung und Einbau. RMA und Support ohne klare Linie. Weder zeitnaher Ersatz noch transparente Erstattung.
Am Ende viel Schriftverkehr und wenig Ergebnis. Nicht empfehlenswert.
Lieferung verspätet, Kommunikation schlecht. Rückgabe unbenutzt und fristgerecht – trotzdem Abzüge und langes Warten.
Telefon oft nicht erreichbar, Mails Standard. Zwei Sterne nur, weil das Paket überhaupt ankam.