Enttäuschende Erfahrung

Leider kann ich Toms-Car-Hifi nicht empfehlen. Mir wurde nach meiner Bestellung die falsche Ware zugeschickt. Besonders enttäuschend war der anschließende Umgang mit der Situation: Statt das Problem sachlich zu klären, fühlte ich mich als Kunde durch die Kommunikation bedroht.

Aus meiner Sicht sollte man bei einem Händler nicht nur eine korrekte Lieferung, sondern auch einen respektvollen Umgang mit Reklamationen erwarten. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich hier nicht erneut bestellen.