Defekt nach 3 Tagen, RMA-Chaos, null Lösung

Kauf bis zur nicht-Lösung, kurz und knapp wie es lief:

Endstufe + Sub bestellt, Preise und Texte wirkten erst okay. Lieferung verspätet, Karton äußerlich ok. Am 3. Tag nach Einbau starkes Brummen und Abschalten unter Last. Videos und Fehlertext an den Support – erst hieß es, Verkabelung/Auto sei schuld (mit anderem Amp läuft alles sauber).

Dann: bitte „direkt zum Hersteller“, obwohl der Vertrag mit dem Shop ist. RMA-Nummer erst nach ewigem Nachhaken, Anleitung lückenhaft. Rücksendung + Ausbau kostet Zeit und Versand.

Mails widersprechen sich (mal „in Prüfung“, mal fehlt angeblich was). Statusfragen: Textbausteine. Telefon: abgewimmelt oder Warteschleife. Ersatz wurde angedeutet, dann wieder relativiert. Bis heute weder saubere Erstattung noch funktionierendes Gerät.

Ton mancher Antworten unangemessen. Auf anderen Plattformen verschwinden schlechte Reviews – deshalb schreib ichs hier ausführlich. Wer Support und sauberen Widerruf braucht: anderen Händler nehmen. 1 Stern.