Warnung vor Toms Car Hifi

Links zu seriösen Shops als Alternative zu der Abzockerbude aus Kruft sind jederzeit gerne gesehen. 

Sehr cool auch ich wollte teile für eine pv-Anlage kaufen. Da sieht man wieder wie wichtig Recherche ist wenn man nicht betrogen werden will
Sind hier links zu seriösen Shops erlaubt? ich habe jetzt bei einem großen händler in Berlin bestellt der nicht so fragwürdige Bewertungen hat

Wer überlegt, bei TOMS Car HiFi zu bestellen, sollte sich diese Fakten genau ansehen. Es gibt zahlreiche negative Erfahrungen, rechtliche Auseinandersetzungen und Warnsignale, die gegen eine Bestellung sprechen. Hier einige der wichtigsten Gründe:

1. Gerichtsurteile & Klagen gegen das Unternehmen

TOMS Car HiFi und sein Inhaber Thomas Seifert standen bereits mehrfach vor Gericht:

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat 2023 eine Unterlassungsklage gegen das Unternehmen eingereicht, weil es gegen Verbraucherrechte verstoßen hat.
Eine weitere Klage folgte 2024, die mit einem Endurteil abgeschlossen wurde.
Diese Verfahren zeigen deutlich, dass es wiederholt rechtliche Probleme mit dem Geschäftsgebaren des Unternehmens gibt.

2. Schlechte Bewertungen & unzufriedene Kunden

Zahlreiche Kundenberichte und Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot, Google und Reviews.io bestätigen massive Probleme:

Falsch gelieferte Ware, die nicht der Bestellung entspricht.
Mangelhafte Verpackung, die zu beschädigten Produkten führt.
Keine oder sehr verspätete Rückerstattungen trotz Widerruf.
Unfreundlicher Kundenservice, der auf Beschwerden nicht eingeht oder Kunden abwimmelt.

3. Überteuerte Preise für fragwürdige Qualität

Viele der angebotenen Produkte sind deutlich teurer als bei der Konkurrenz, obwohl es sich oft um Standardware oder günstige Komponenten handelt. Wer sich mit Car-HiFi auskennt, weiß, dass es bessere Qualität zu besseren Preisen gibt – aber nicht hier.

4. Keine Erfahrung im Car-HiFi-Bereich

Trotz des Namens hat der Betreiber von TOMS Car HiFi keine echte Fachkompetenz in diesem Bereich. Es gibt Berichte, dass Kunden falsch beraten wurden oder Produkte empfohlen bekommen haben, die nicht zusammenpassen. Wer wirklich guten Sound im Auto will, sollte sich an echte Experten und etablierte Händler wenden.

5. Verweigerung von Rücknahmen & Drohungen gegen Kunden

Es gibt zahlreiche Berichte, dass Rückgaben systematisch abgelehnt oder verzögert werden. In einigen Fällen wurden Kunden massiv bedroht, wenn sie auf ihr gesetzliches Rückgaberecht bestanden. Ein solches Geschäftsgebaren ist nicht nur unseriös, sondern auch gesetzeswidrig!

6. Datenschutzverstöße & fragwürdiger Umgang mit Kundendaten

Laut Berichten hat TOMS Car HiFi gegen Datenschutzbestimmungen verstoßen, indem Kundendaten nicht ordnungsgemäß geschützt oder weitergegeben wurden. Wer hier bestellt, riskiert, dass seine persönlichen Daten missbraucht werden.

Fazit: Lieber woanders kaufen!

Es gibt keinen einzigen guten Grund, bei TOMS Car HiFi zu bestellen – aber viele Gründe, es NICHT zu tun. Wer seriösen Service, faire Preise und echten Support sucht, sollte sich bei etablierten Fachhändlern umsehen und einen großen Bogen um dieses Unternehmen machen.

Habt ihr auch schlechte Erfahrungen gemacht? Teilt sie hier, damit andere gewarnt sind!

Glücklicherweise gibt es ja neben uns noch viele andere Seiten, die sich nicht von Herrn Seifert beeindrucken lassen und ehrliche Kritik nicht löschen. Da hätten wir z.B.

Bewertungsportale
https://de.trustpilot.com/review/www.toms-car-hifi.de
https://www.yelp.de/biz/toms-car-hifi-kruft
https://www.reviews.io/company-reviews/store/www.toms-car-hifi.de

Foren
https://saab-cars.de/threads/warnung-vor-toms-car-hifi-thomas-seifert.81327/
https://www.gs-world.eu/index.php?thread/21122-vorsicht-beim-kauf-im-shop-von-toms-car-hifi/
https://www.klangfuzzis.de/threads/tom-car-hifi-rechtsstreit.98116/
https://www.pff.de/thread/2814160-toms-car-hifi/

Sonstige Seiten
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/verbandsklagen/klage-gegen-thomas-seifert-tomscarhifi-verfahren-i-89224
https://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Verbraucherrechte/VerbandsklageregisterMusterfeststellungsklagenregister/Verbandsklagenregister/Unterlassungsklagen/Klagen/2024/088/UKlag_88_2024_node.html

Habt ihr noch weitere Links? Schreibt sie gerne in diesen Beitrag. Google und andere Suchmaschinen freuen sich darüber und je weiter dieses Forum im Index nach oben rutscht, desto mehr potentielle Käufer können wir warnen.

Ich habe selten eine derart negative Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht wie mit Toms Car Hifi. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass Kundenservice offensichtlich ein Fremdwort für den Inhaber ist.

Ich wollte ein Produkt zurückgeben, das ich vor Kurzem bestellt hatte – innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist und in einwandfreiem Zustand. Doch statt einer problemlosen Rückabwicklung wurde mir die Retoure verweigert. Der Inhaber reagierte nicht nur völlig unprofessionell, sondern auch aggressiv. Er ließ mich wissen, dass er meine Rückgabe nicht akzeptieren werde und drohte mir sogar damit, eine ,,ganze Fußballmannschaft" zu mobilisieren, um mein eigenes Unternehmen mit negativen Bewertungen zu überziehen.

Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeigt, dass hier weder auf Kundenfreundlichkeit noch auf Fairness Wert gelegt wird. Ich kann jedem nur dringend abraten, hier einzukaufen. Wer Wert auf einen seriösen Händler legt, sollte sich woanders umsehen – es gibt genug Alternativen mit ehrlichem Service und respektvollem Umgang mit Kunden.

Mein Fazit: Finger weg von Toms Car Hifi!

Er ist bestimmt schon in der Position des Beobachters. Ich denke jedoch, dass alle Geschädigten hier belegen können, dass er lügt, betrügt, bedroht und nötigt. Wir werden hoffentlich als Gruppe noch weiter wachsen und wenn es hart auf hart geht uns gegenseitig unterstützen ‼️

Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung mit Toms Car Hifi gemacht. Ich habe eine bestimmte Endstufe bestellt, doch es wurde mir ein falsches Modell geliefert. Anstatt das Problem kundenfreundlich zu lösen, weigert sich Herr Seifert strikt, die falsche Endstufe zurückzunehmen oder umzutauschen. Der Kundenservice ist absolut unkooperativ und unfreundlich – keine Einsicht, keine Lösungsvorschläge, nur Ausreden! So geht man nicht mit Kunden um. Ich kann nur abraten, hier zu bestellen, wenn man Wert auf Zuverlässigkeit und guten Service legt. Nie wieder!

Mal gucken, wann Herr Seifert gegen dieses Forum vorgeht.

Gib mal bitte Rückmeldung, wie es weitergeht.....

Ich glaube, es werden sich noch viele Geschädigte finden......... leider unternimmt scheinbar niemand etwas gegen diese unlauteren Machenschaften 😡 des Herren ‼️

Ich warte noch bis Ende der Woche ab, dann werde ich ebenfalls Anzeige erstatten wenn Hr Seifert sich weiterhin weigert seinen Wechselrichter zurück zunehmen