Leider eine extrem schlechte Erfahrung mit Toms Car Hifi gemacht! Ich habe einen Wechselrichter bestellt, aber es wurde mir das falsche Modell geliefert. Als ich den Fehler reklamieren wollte, wurde ich vom Geschäftsführer, Herrn Seifert, äußerst unfreundlich behandelt. Anstatt sich um eine Lösung zu bemühen, wurde ich regelrecht abgewimmelt.
Der absolute Hammer: Die Rücknahme wurde verweigert, obwohl es eindeutig ihr Fehler war. Wenn Rücknahme, dann nur gegen "Rücknahmegebühren", obwohl ich als Kunde ein gesetzliches Rückgaberecht habe. Eine Frechheit!
So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Fehlendes Verantwortungsbewusstsein, unfreundlicher Umgangston und unseriöse Geschäftspraktiken – hier wird Kundenzufriedenheit offenbar nicht großgeschrieben. Ich kann nur jedem raten, woanders zu kaufen, wenn man sich Ärger ersparen will! 🚨
Ich glaube, es werden sich noch viele Geschädigte finden......... leider unternimmt scheinbar niemand etwas gegen diese unlauteren Machenschaften 😡 des Herren ‼️